1. Marco Legal

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 y demás normas vigentes sobre protección de datos personales en Colombia, DICAR ANTIOQUIA S.A.S. informa que es responsable del tratamiento y protección de los datos personales suministrados por usuarios, estudiantes, proveedores y visitantes de su sitio web.

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos recolectados se utilizarán para los siguientes fines:

a)Finalidades Administrativas y Legales

• Registrar, gestionar y mantener actualizada la información de estudiantes y clientes.
• Cumplir con obligaciones contractuales, contables, legales y tributarias.
• Responder solicitudes, quejas o reclamaciones (PQRS).
• Controlar la asistencia y certificación de procesos académicos.

b)Finalidades Comerciales y de Marketing

• Promocionar cursos, programas y servicios ofrecidos por la academia.
• Enviar información sobre descuentos, eventos y beneficios.
• Realizar campañas publicitarias por correo electrónico, llamadas, SMS o WhatsApp.
• Analizar intereses y hábitos para ofrecer información personalizada.

c) Finalidades de Fidelización y Servicio

• Realizar encuestas de satisfacción.
• Invitar a eventos y capacitaciones.
• Mantener comunicación activa con egresados y clientes.

3. Datos Sensibles y Biometría

DICAR podrá solicitar datos biométricos (fotografía, huella o firma digital) exclusivamente para:

• Verificar la identidad del titular.
• Cumplir con los requisitos del RUNT y el Ministerio de Transporte.
• Garantizar la seguridad de las instalaciones y del personal.
• El suministro de estos datos es opcional, y el titular puede negarse sin que esto afecte la prestación de los servicios, salvo cuando sean exigidos por ley.

4. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos.
• Acceder a su información en cualquier momento.

5. Ejercicio de Derechos y Contacto

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante los siguientes canales:

📍 Dirección: Carrera 76 #30A-54, Piso 2, Medellín – Antioquia
📞 Teléfono: 310 689 7987
📧 Correo: ceadicar.antioquia@gmail.com

Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos establecidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Transferencia de Datos

DICAR podrá transferir o transmitir datos personales a terceros dentro o fuera del país, siempre garantizando la confidencialidad y seguridad de la información, en cumplimiento de la legislación vigente.

7. Vigencia y Conservación

• Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras el titular no solicite su eliminación.
• La autorización otorgada tendrá vigencia indefinida, salvo revocatoria expresa del titular.

8. Aceptación

Al registrarse en este sitio web, diligenciar formularios o interactuar por medios digitales, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, autorizando de manera libre, previa y expresa el uso de su información conforme a lo aquí establecido.

9. Actualización de la Política

Esta política entra en vigencia a partir del 1 de octubre de 2025 y podrá ser modificada o actualizada en cualquier momento. Las versiones más recientes estarán siempre disponibles en este sitio web.